Cześć. Dzięki, że zaglądasz na moją stronę.
Prawdopodobnie jesteś tu, ponieważ poszukujesz informacji na mój temat, a przede wszystkim na temat moich umiejętności.
Jeśli masz wątpliwości, czy potrzebujesz mojej pomocy, lektura tych kilku akapitów powinna je rozwiać. Gdyby jednak było tego mało, zawsze możesz do mnie napisać, zadzwonić lub poprosić o opinię na mój temat osób, z którymi współpracowałem, lub współpracuję.
Wygląda na to, że pół swojego życia spędziłem pracując w “internetach” i pewnie resztę też tu spędzę. Dlaczego? Bo moja praca jest jednocześnie moją pasją. Zresztą w e-commerce, czy digital marketingu nie można się nudzić. Rewolucja następuje co kilka lat, czasami co kilka miesięcy. Wtedy uczysz się, aby nadążyć za zmianami. Dosyć już tego wstępu, z konkretami możesz zapoznać się na poszczególnych podstronach i akapitach tego serwisu.
Miłego surfowania.
Krzysztof Suwała
Marketing
W 2022 przygotowałem kompleksowo ponad 20 akcji promocyjnych. W skład przygotowywanych materiałów wchodziły: założenia akcji promocyjnej, kreacje graficzne w różnych rozmiarach, banery na potrzeby rozdzielności desktop, mobile. W dalszej kolejności tworzenie landing pages związanych z daną akcją, na którą byli kierowani użytkownicy, szablony newsletterów, stopki email, modyfikacje szablonów regulaminów.
Czy zatem jestem geniuszem grafiki i copywriterem?
Absolutnie nie, jednak oceniam swoje umiejętności w pracy z programami graficznymi takimi jak Photoshop, Affinity i posługiwania się edytorami tekstu na poziomie wystarczającym, by móc zrealizować samodzielnie akcję promocyjną, jeśli zasoby ludzkie w tym zakresie są niedostateczne.
Na szczęście nowoczesne technologie cały czas wspierają w działaniach takie osoby jak ja. Generatory tekstu AI takie jak ChatGPT Open AI, Jasper, a od strony graficznej Midjourney potrafią znacznie ułatwić pracę i szeroko inspirować.
Analityka
Wnioskowanie i podejmowanie działań w biznesie na podstawie opinii działu sprzedaży i/lub działu marketingu to prosta droga do kłopotów finansowych firmy. W internecie można mierzyć wszystko lub prawie wszystko, więc warto to robić, by potem na bazie tych danych móc modelować otoczenie, w którym działa firma, jak się zachowują jej klienci, czego oczekują, co im przeszkadza, co ich motywuje, gdzie szukać oszczędności, a gdzie zainwestować dodatkowe środki, by zwiększyć zyski. Dlatego potrafię się posługiwać takimi narzędziami jak Google Analytics 4, Google Tag Manager, Search Console i wyciągać z nich wnioski. Jeśli będzie istniała taka potrzeba, przygotuję dla zarządu dashboard w Looker Studio, by w szybki i łatwy sposób mogli ocenić sytuację związaną z daną metryką, bez błądzenia w gąszczu mniej istotnych danych.
Oto kilka z ostatnio wykonywanych przeze mnie zadań:
- przygotowanie analizy zasobów zgód marketingowych i perspektywa jej rozwoju na poszczególnych rynkach europejskich
- segmentacja klientów B2B sklepu internetowego pod kątem realizowanego przez nich profilu biznesowego
- analiza RFM portfela klientów
Google Cloud
W pakiecie narzędzi Google Cloud znajduje się podobno ponad 200 usług. Ja w swojej pracy najczęściej wykorzystywałem dwa — BigQuery i Cloud Storage. Dopełnieniem tych obu aplikacji jest i będzie dla mnie zawsze edytor Cloud Shell ze swoim kompilatorem języka python. Właśnie taki “aplikacyjny burger” w moich rękach, może być wyrocznią obiektywnej prawdy jaka się kryje za badanym zagadnieniem.
Spójrz na główne projekty, jakie prowadzę, a które korzystają z możliwości Google Cloud:
- tabela BigQuery jako zbiorcze źródło prawdy o zamówieniach i klientach sklepu internetowego opartego na silniku Magento 2 (transfer danych do BQ realizuje z wykorzystaniem Magento API, Zapier’a). Dane statusów zamówień aktualizowane są z wykorzystaniem skryptu Python, pobierającego dane z API Magento i aktualizującego odpowiednie dane w tabeli BQ.
- manipulacje danych tabeli źródłowej BigQuery z wykorzystaniem języków SQL i Python w analizach RFM, badań zależności między grupami klientów a ich zainteresowaniami zakupowymi, o których wspominałem w paragrafie o Analizie.
- w trakcie prace nad analizami predykcyjnym z wykorzystaniem ML i modelu ARIMA.
Citizen Development
Citizen developer to znakomite określenie moich umiejętności, które z pewnością bardzo mocno odbiegają od wiedzy i doświadczenia charakteryzującego zawodowych programistów. Mimo tego za każdym razem, gdy stawiano przede mną zadanie, które wymagało przetwarzania dużych ilości danych lub wykonania ogromnych ilości powtarzalnych czynności, potrafiłem zautomatyzować swoją pracę niewielkim programem lub skryptem.
Strona internetową, którą w tej chwili oglądasz, także została wykonana przeze mnie. Bazowałem przy jej produkcji na silniku WordPress i dostępnych na rynku wtyczkach i motywach.
Przy budowie aplikacji aktualnie wykorzystuję następujące języki programowania: Python, PHP, SQL, HTML, CSS, JavaScript.
Przykłady projektów:
- strona i sklep internetowy https://gastropolerki.pl/ – WordPress, WooCommerce, płatności online TPay, PHP, HTML, CSS;
- skrypt aktualizujący tabelę danych BigQuery na bazie danych ze sklepu internetowego opartego na silniku Magento 2 – Python, SQL;
- skrypt generujący i/lub aktualizujący plik XML na bazie pliku Excel XLS – Python;
Automatyzacja/RPA
Robotic Process Automation, czyli automatyzacja procesów biznesowych z założenia pozwala przekierowywać zasoby ludzkie z czasochłonnych, powtarzalnych zadań na prace rozwojowe i kreatywne. Do realizacji tego typu zadań wykorzystuję jedno z najpopularniejszych narzędzi w tej kategorii oprogramowania UIPath. Środowisko te z powodzeniem zastępuje człowieka w pracy z takimi Excel, Word, Outlook, przeglądarki internetowe i wiele innych. Dzięki niemu w ciągu kilkunastu minut mogę pobrać aktualne ceny wybranych produktów ze sklepów internetowych konkurencji lub marketplaców, czy wysłać personalizowany mailing.
UIPath wykorzystywałem m.in. do:
- zautomatyzowanego pobierania danych na temat biznesowych kontrahentów z urzędowych baz danych np. GUS, Ministerstwa Finansów itp.
- seryjnej wysyłki wiadomości email do odbiorców poza dedykowanymi systemami do email marketingu;
- testowania poprawności działania własnych serwisów internetowych, sklepów online, np. testowe składanie zamówień;
Doświadczenie
Masz do mnie pytania – napisz!
Certyfikaty
Certyfikat – Podstawy marketingu internetowego
Weryfikacja posiadanych umiejętności w trakcie niezależnych testów i egzaminów pomaga utrzymać wiedzę na koniecznym poziomie i pozwala uzyskać wiarygodność w oczach partnerów. Dlatego warto posiadać w swoim dorobku certyfikaty potwierdzające nawet najbardziej oczywiste umiejętności. Poniżej prezentuję uzyskany przeze mnie certyfikat Google Internetowe Rewolucje.
Wyniki testu kompetencji Instytutu Gallupa
Na podstawie 40 lat pracy i badań nad ludzkimi kompetencjami ich efektywnością i możliwością wykorzystania na ścieżce zawodowej Instytut Gallupa opracował Model CliftonStrenghtsFinder. Model określa 34 typy talentów, które posiadamy wszyscy, jednak w bardzo różnym natężeniu. Pięć pierwszych, dominujących talentów u danej osoby, określa jej predyspozycje i zdolności, które z powodzeniem można wykorzystać do ukierunkowania jej ścieżki zawodowej. Odpowiednie dopasowanie stanowiska, na którym pracuje osoba z jej dominującymi talentami, gwarantuje wykorzystanie mocnych stron tej osoby, jej efektywność i przydatność do realizowanych przez nią zadań. W 2018 roku poddałem się testowi 180 pytań, na podstawie których zostały udało się określić 5 […]
Certyfikat kursu – Strategiczne planowanie marki
Planowanie działań, znajomość otoczenia marki, świadomość kim są jej klienci i jakie są ich potrzeby to konieczność w pracy e-commerce. Chcąc się nieustannie uczyć w szczególności od najlepszych, poprosiłem o szkolenie z tego zagadnienia p. Macieja Tesławskiego. Pan Maciej jest jednym z największych ekspertów od strategii marketingowej w Polsce, co pokazuje nieustannie w swojej pracy dla największych i najbardziej znanych marek w kraju i na świecie. Efektem pracy z nim jest poniższy certyfikat, a przede wszystkim wiele faktów, reguł, metod na to, jak budować skuteczną markę, które “wbił” mi do głowy. Dziękuję jeszcze raz p. Macieju.
Pozycjonowanie
Bycie w pierwszej trójce wyników Google to dla sklepów internetowych z bardzo wielu branż sposób na sprzedaż i dotarcie do klientów, których koszt pozyskania jest bardzo niski w stosunku np. do reklamy PPC. Chcąc poznać mechanizmy pozycjonowania, zapisałem się i ukończyłem kurs pozycjonowania dla średniozaawansowanych Marty Gryszko, jednej z najbardziej znanych w polskim środowisku SEO kobiet. Od tego czasu śledzę zmiany w algorytmie Google i trendy branży. Przykładowe efekty w widoczności sklepów, którymi się opiekuję, można obejrzeć poniżej.
Kontakt
Nie lubisz korzystać z formularza. Wejdź na jeden z portali społecznościowych i napisz do mnie wiadomość.